Demo Servicios — TecnoRepara

Así se vería el día a día de un taller de informática / electrónica con OrbiSUITE conectado. Todos los datos son ficticios: clientes, dispositivos, averías, presupuestos y conversaciones son simulación. Cada apartado (servicios, mensajes, avisos de listo) se configura a medida para tu taller real.

  • Cómo Orbi contesta consultas técnicas 24/7 con criterio
  • Cómo lleva el estado de cada orden de trabajo (recibido → listo)
  • Cómo envía presupuestos y avisos de "listo para recoger" por WhatsApp
  • Cómo reactiva clientes con revisión anual de su equipo

Datos 100% inventados. Todo lo que se ve es simulación.

4.820€
Facturado este mes
▲ 15% vs julio
87
Clientes atendidos por WhatsApp
▲ 22% vs julio

Últimas conversaciones

Orbi filtra consultas técnicas, presenta presupuestos y avisa cuando el equipo está listo. Tú solo tocas herramientas.

DS
David Salcedo
+34 636 41 22 08 · aviso de listo
Hola David, tu portátil HP ya está listo (cambio de pantalla realizado, garantía 6 meses). Puedes recogerlo cuando quieras, de 10h a 20h. Total 120€, se paga al recoger.17:30
Genial! Paso mañana por la tarde17:41
Perfecto David, te esperamos.17:41
SR
Sara Riquelme
+34 654 87 03 14 · consulta técnica
Cuánto tarda una reparación de pantalla de móvil?10:14
Depende del modelo. Para iPhone 13 y anteriores tenemos pantalla en stock: 24-48h. Para Samsung Galaxy pedimos la pantalla: 48-72h. Recuperación de datos, 3-5 días. ¿Qué dispositivo tienes?10:14
Samsung S22, no responde al tacto10:15
Pantalla S22 Ultra ~180€, S22 estándar ~140€. Diagnóstico gratuito si autorizas presupuesto. ¿Traes el equipo hoy?10:15
Paso a las 18h10:16
Te apunto. Trae también el cargador si puedes. C/ Aragón 214.10:16
MP
Marta Espluga
+34 693 55 18 40 · recuperación datos
hola hacéis recuperación de datos?21:03
Sí. Extracción de disco (SSD/HDD) para arrancar leyendo — 40€. Si el disco tiene daño físico, el coste depende del caso y lo confirmamos tras diagnóstico. ¿Sabes si el disco enciende / hace ruido?21:03
el pc no arranca, disco creo que si porque hace un ruido raro21:04
El "clic" repetitivo suele ser daño mecánico. Puede que necesite sala limpia (200-400€). Diagnóstico 20€, descontable si sigues. ¿Traes el equipo?21:04
JF
Jordi Farré
+34 620 33 09 71 · consulta técnica
el ordenador enciende pero no arranca windows09:22
Puede ser software (arranque, disco lleno) o hardware (disco dañado). Necesitamos diagnóstico. Es gratuito si autorizas el presupuesto después. ¿Traes el equipo hoy?09:22
Perfecto sí, paso a mediodía09:23
Te apunto. Trae también el cable de corriente. Estamos abiertos hasta las 14h y de 16h a 20h.09:23
AG
Adrià Guerra
+34 617 82 44 05 · lista de espera
⚡ Hueco de urgencia liberado (cliente canceló)
Hola Adrià, nos avisaste que necesitabas la reparación de tu PS5 con urgencia. Ha quedado libre un hueco HOY a las 16h para diagnóstico + reparación en el día. ¿Te va bien?10:40
Sí sí ahora salgo10:42
Te esperamos. Trae la consola y el cable HDMI.10:42

Órdenes de trabajo

Cada equipo que entra al taller genera una orden con estado, presupuesto y garantía. Orbi notifica al cliente en cada cambio de fase — sin llamadas ni WhatsApp manuales.

Cliente / dispositivo Avería Estado Presupuesto Última interacción
#OT-1043David SalcedoPortátil HP Pavilion 15 Pantalla rotaGarantía 6 meses Listo para recoger 120€ Aprobado Aviso de listo enviado hace 2h
#OT-1044Sara RiquelmeSamsung Galaxy S22 Cambio pantallaPdte. recibir pantalla En reparación 140€ Aprobado Presupuesto aprobado ayer 18:22
#OT-1045Marta EsplugaSobremesa custom Recuperación datos (disco con clic) Presupuesto enviado 340€ Pendiente Presupuesto enviado hoy 09:12 · esperando respuesta
#OT-1046Jordi FarréPortátil Lenovo ThinkPad No arranca Windows (BSOD) Diagnóstico Equipo recibido hoy 12:10
#OT-1047Óscar VivesMacBook Air M1 Batería no cargaGarantía 3 meses Aprobado 220€ Aprobado Pieza pedida ayer
#OT-1048Adrià GuerraConsola PS5 Puerto HDMI dañadoGarantía 6 meses En reparación 85€ Aprobado Entrada urgencia hoy 16:00
#OT-1042Judit RamosiPhone 13 Cambio bateríaGarantía 6 meses Entregado 75€ Cobrado Entregado y facturado 29 ago · reseña solicitada
#OT-1041Berta IglesiasImpresora Epson EcoTank Atasco / cabezal secoGarantía 3 meses Recibido Equipo recibido ayer 19:04

Base de conocimiento cargada en Orbi

Preguntas frecuentes que ya sabe responder sin que tú intervengas. Se editan desde el panel.

¿Cuánto tarda una reparación de pantalla?

iPhone (con pantalla en stock) 24-48h. Samsung y otras marcas 48-72h (hay que pedir la pantalla al proveedor). Reparaciones urgentes en el día bajo suplemento.

¿Hacéis recuperación de datos?

Sí. Extracción básica desde disco extraíble: 40€. Si el disco tiene daño físico se requiere sala limpia (200-400€). Diagnóstico gratuito si autorizas el presupuesto.

¿El presupuesto es gratuito?

Sí, el diagnóstico y el presupuesto son gratuitos siempre que se acepte la reparación. Si no se acepta, se cobra 20€ de diagnóstico. Sin sorpresas.

Reparaciones cobradas

Presupuestos aprobados que se han facturado al recoger.

ClienteReparaciónImporteMétodoFechaEstado
Judit RamosiPhone 13 — cambio batería75,00€Tarjeta29 ago · 18:12Cobrado
Nil CasasMacBook Pro — cambio SSD220,00€Bizum28 ago · 12:44Cobrado
Aroa VidalTablet Lenovo — cambio cristal85,00€Tarjeta27 ago · 19:03Cobrado
Xavi SolàPortátil Acer — limpieza y pasta térmica60,00€Efectivo26 ago · 11:20Cobrado
Rita TorresSobremesa — recuperación datos disco120,00€Tarjeta25 ago · 17:44Cobrado

Contactos

CRM automático con historial de dispositivos por cliente. Un cliente puede tener varias reparaciones a lo largo del tiempo.

DS
David Salcedo Cliente
Portátil HP · listo hoy
JR
Judit Ramos Cliente 2º equipo
Portátil HP 05/25 · Móvil Samsung 09/26
OV
Óscar Vives Cliente
MacBook Air · en reparación
ME
Marta Espluga Lead
Recuperación datos · presupuesto enviado
SR
Sara Riquelme Cliente
Samsung S22 · en reparación
JF
Jordi Farré Cliente
Lenovo ThinkPad · en diagnóstico
AG
Adrià Guerra Cliente
PS5 · urgencia hoy
BI
Berta Iglesias Cliente
Impresora Epson · recibido ayer
NC
Nil Casas Cliente
MacBook Pro · entregado 28 ago
XS
Xavi Solà Cliente
Portátil Acer · entregado 26 ago

Campaña "Revisión anual del equipo"

Orbi contacta a clientes que trajeron un equipo hace 8-12 meses y les ofrece una revisión anual (limpieza interna, pasta térmica, chequeo disco/batería).

Última campaña de revisión anual
Ejecutada el 15/08/2026 · clientes atendidos entre 08/25 y 12/25
Ver todas las campañas
45contactados
14respondieron
6traen equipo
+360€facturado est.
6 de 45 reactivados = 13% conversión

Reseñas de Google

4,8 ★★★★★ Basado en 156 reseñas · Orbi solicita reseña tras cada equipo entregado
DS
David S.
★★★★★

"Me avisaron por WhatsApp cuando el móvil estuvo listo, sin tener que llamar. Muy cómodo y precio ajustado."

Hace 3 días
CM
Carla M.
★★★★★

"Explicaron el presupuesto antes de tocar nada. Nada de sorpresas al recoger. Volveré sin duda."

Hace 1 semana
RT
Rita T.
★★★★★

"Recuperaron mis fotos del disco roto. Pensaba que ya no las vería. Trato muy profesional."

Hace 2 semanas
JP
Jaume P.
★★★★★

"Muy resolutivos con mi PS5. En el mismo día lo tenía funcionando. Comunicación por WhatsApp genial."

Hace 3 semanas
NB
Núria B.
★★★★☆

"Muy buenos con el portátil. Un pelín caro el cambio de pantalla, pero calidad de la reparación 10."

Hace 1 mes

Datos y seguridad

Tus datos y los de tus clientes están cifrados y bajo control. Cumplimiento RGPD gestionado en el contrato del servicio.

  • Cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256)
  • Exportación de datos de cualquier contacto en 1 click
  • Log de auditoría de accesos (12 meses de retención)
  • Anonimización automática de leads inactivos

¿Te imaginas tu taller así?

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